四五程丽敏：家长来啦

开学才短短的两周我已迎来了许多家长的来访，或是询问孩子学习情况，或是了解孩子在校的表现，要求调换座位的家长更是不少。作为老师与家长接触是在所难免的。为了让学校和家庭形成教育合力，班主任更应该及时与家长进行沟通，寻求有效的解决学生问题的方法。家长来啦，我们该如何应对呢？

第一，先听再说，多听少说。家长来大多是带着目的性的，我不妨先听听他们的说法。明白意图之后更能有效地与其沟通。如果一见面我们就滔滔不绝，尤其是面对班里有问题的学生，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，家长听得也烦了。因为大多家长更乐意听到夸赞他孩子的声音。如此，不但会遭致家长的反感，而且不便于班主任工作的开展。我们班的王子涵同学话特别多，开学以来课堂上经常成为老师点名的对象，对于她的表现，科任老师和我都很不满意，我多次找她谈话，但每次都没有多大的效果。最后因为打架我让她请来家长，准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番。家长来了后，很主动地向我这个班主任了解情况，并将这个学生一直以来的情况给我做了反映，从她谈到的情况中，我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯，上课接下句插嘴讲话，这些表现并不是一时的反应，所以对她的情况要采取不同的方法来对待，要准备好打持久战，切不可心急。可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错，倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

第二， 心平气和，深入浅出。与家长沟通，要讲究语言的艺术，将大道理说的生活化。因为学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术，多数学生在学校作了错事之后是不会向家长说的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解，所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。

家长来啦，沟通时不论采取何种方法技巧，只要出于真诚，有利于学生的长远发展那家长就乐于接受。教育是艺术，班主任与家长的沟通更需要艺术。