五八任泽昉:孩子犯错，不用批评，经典八问

孩子长大的过程中，免不了会遇到各种问题。作为家长都是如何解决这些问题的呢？说教、讲道理，孩子一定有情绪不接受，最后在与孩子的争吵中结束，一起来读一读这篇文章中问题法，家长不妨可以一试。

问题一：“发生了什么事情？”

这个问题看起来不起眼，但是非常重要。许多成人碰到突发状况时，会习惯性的太快下判断：“一定是你先打他，他才会打你。”“一定是你做错事，老师才会处罚你。”如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过，很可能冤枉孩子。在孩子叙述的这个过程既能让孩子在梳理一遍事件，也能让家长弄清楚事情的来龙去脉，很多家长在出现问题时也会凭着自己对事情的理解去教育孩子，结果没有解决问题，反而使孩子产生更大的情绪。

问题二：“你的感觉如何？”

事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情就会好多了。脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。

问题三：“你想要怎样？”

这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静的接着问他！

问题四：“你觉得有哪些办法？”

在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……

脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。

等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他！

问题五：“这些方法的后果会怎样？”

让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么？你可能会很讶异的发现，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。

问题六：“你决定怎么做？”

孩子如果了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。成人一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样子，他以后再也不敢信任你了。何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教训。

接着问，问题七“你希望我做什么？”并表示支持

等到事情过去之后，问他最后第八个问题：“结果怎样？有没有如你所料？”

或是“下次碰见相似的情形，你会怎么选择？” 让他有机会检视自己的判断。

如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力，不需要我们操心了！

当出现问题时，冷静下来引导孩子反思问题，让孩子去思考这个过程的问题以及用怎样的方案解决最合适，很多成年人愿意用说教的方式来对待孩子，孩子缺少并不是道理和说法，可能他只需要情绪上的舒缓、需要父母的接纳和认同，而且只有经过他自己思考和实践过才会去调整，就像我们成年人也一样不喜欢被别人说教。所以，试一试经典八问，说不定有效哦。